Annuleren, ruilen of kaarten kwijt
KAARTEN ANNULEREN
Heb je onverhoopt griep- of luchtwegklachten, mail dan voorafgaand aan de film/voorstelling naar kaartverkoop@hofnar.nl. We zorgen er dan voor dat de kaarten voor je geannuleerd worden.
Voor teruggave of annulering van entreekaarten berusten wij ons op de algemene bezoekersvoorwaarden van het VSCD (artikel 5.3). Geannuleerde en verplaatste voorstellingen worden zo snel mogelijk aan kaartkopers kenbaar gemaakt.
ANNULERINGSVERZEKERING
Met deze verzekering kun je tot aanvang van de voorstelling jouw kaarten annuleren. Er worden dan geen annuleringskosten à € 2,50 per kaartje in rekening gebracht. Je sluit een annuleringsverzekering af per voorstellingskaartje in stap 2 van het bestelproces. Meer informatie over de voorwaarden van de annuleringsverzekering vind je hier.
RUILEN VOOR ANDERE PLAATSEN
Jouw toegangskaarten omboeken voor andere zaalplaatsen kan tot uiterlijk de dag van de voorstelling bij de kaartverkoopbalie. Hiervoor worden geen kosten berekend.
KAARTEN KWIJT OF VERGETEN
Ben je jouw kaarten kwijtgeraakt of vergeten? Dat is geen probleem, want jouw kaarten staan op naam. Kom even naar de kaartverkoopbalie, dan krijg je duplicaatkaarten.